Sifariş edilmiş bağlamanı zamanında çatdırlması səyahətçinin marağındadır.
Səyahətçilər sifariş edilmiş məhsulu öz vasəitinə alır və yalnız bağlama çatdırıldıqdan sonra, bağlamanın qiyməti ödənilir.
Biz səyahətçinin etibarlılığını əvvəlcədən yoxlamağa imkan verən bir qiymətləndirmə və baxış sistemindən istifadə edirik.

Sifarişinizi çatdırmağı təklif edən səyahətçilər arasında yeni qatılanlar da ola bilər.
Yeni səyahət edənlərin xidmətdən necə istifadə etməyi tez öyrənmələrinə kömək edəcək bir sıra meyarlar müəyyən etdik.
Səyahət Təliminə başlayırıq və testdən keçənlər bir ulduz alacaqlar. Onlara diqqət Edin!

Sifarişçi gəlməsə nə edilməli?

Sifarişçi gəlməzsə, səbəbini öyrənmək və görüş üçün yeni bir vaxt və yer təyin etmək üçün mesaj bölməsindən istifadə edərək, yazın.
Alıcı sifariş və haqqınızı artıq ödədiyi üçün sizinlə görüşmək onların xeyrinədir.
Alıcı bir neçə gün ərzində cavab verməyibsə, zəhmət olmasa sizə kömək etmək üçün müştəri xidməti qrupumuza yazın.

Koronavirus mənzərəsi hər gün dəyişir və məlumatları mümkün qədər tez -tez yeniləməyə çalışırıq. Cəmiyyətimizi dəstəkləmək üçün müştəri suallarını izləyir və cavablandırırıq. Vəziyyət inkişaf etdikcə və daha çox cavablar əldə edildikcə bu səhifəni yeniləməyə davam edəcəyik.

Səyahətçim razılaşdırılmış çatdırılma tarixinə vaxtında gəlməsə nə etməliyəm?

Uçuşların kəsilməsi səbəbindən bəzi səyahətçilərin gecikə biləcəyini başa düşürük. Səyahətçilərlə birbaşa işləyirik və çatdırılmaların ləğv edilməsinin qarşısını almaq üçün dəstək veririk. Bu müddət ərzində, karantin tədbirləri və ya uçuş cədvəllərində gözlənilməz dəyişikliklər səbəbindən çatdırılma gecikmələri ilə əlaqədar səbrinizə və anlayışınıza görə sizə təşəkkür edirik. Səyahətçiləriniz sizinlə əlaqə saxlayacaq, amma yardıma ehtiyacınız olarsa, bizimlə əlaqə saxlayın, biz sizə kömək etməkdən məmnun olarıq.

Səyahətçi COVID-19 koronavirusu səbəbindən vaxtında gəlməsə, sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?

Səyahətçi öz vəsaiti ilə məhsulları aldıqları üçün və səyahət məhdudiyyətləri onlardan asılı olmadığından, çatdırılmalarınız haqqında ən son məlumat üçün birbaşa səyahətçinizlə əlaqə saxlayın. Səyahət məhdudiyyətləri götürüldükdən sonra əksər səyahətçilər sifarişinizi sizə çatdıra biləcəklər. Bu müddət ərzində, karantin tədbirləri və ya uçuş cədvəllərində gözlənilməz dəyişikliklər səbəbindən çatdırılma gecikmələri ilə əlaqədar səbrinizə və anlayışınıza görə sizə təşəkkür edirik. Səyahətçini məhsulu vaxtinda gətirə bilməsə, sifarişi ləğv edər. Daha çox bilmək istəyirsiniz? Bura basın.

Hələ də Yolustu üçün sifariş vermək istəyirəm, amma bunu indi edə biləcəyimi və ya səyahət məhdudiyyətləri götürülənə qədər gözləməli olduğumu bilmirəm.

Gözləməyə ehtiyac yoxdur, hələ də sifariş verə biləcəyinizə əmin olmaq üçün bir neçə vacib yeniləmə etdik:

• Rahatlıq, populyar istiqamətlərimiz üçün səyahət məhdudiyyətlərini təmin etmək üçün çatdırılma müddətini 90 günə uzatdıq.
  
  
• Sifarişlərinizi hazırlayarkən bu seçimdən istifadə edin və səyahətçilərin sifarişlərinizi dəqiq çatdıracağına əmin olun.
  
  
• Sifarişinizin çatdırılma vaxtı sizin üçün vacib olmadıqda səyahətçilərin daha çevik olmasına kömək etmək üçün yeni bir 'İstənilən vaxt çatdırılma' müddəti əlavə etdik.

Çatdırılma müddətinin artması ilə əlaqədar vəziyyəti başa düşdüyünüz üçün minnətdarlığımızı bildirərək, 18 Mart tarixindən etibarən, 10 Aprelə qədər ödənilən bütün yeni sifarişlər üçün Yolustu komissiyasını endirdik.

Kasıb bir bölgədən gələn bir səyyahla görüşmək istəmirəm. Sifarişimi şəxsən qarşılamadan necə ala bilərəm?

Əlverişsiz bir bölgədən gələn bir səyahətçi ilə görüşmək sizn üçün narahatçılıg yaradarsa, narahatlığınızı başa düşürük. Biz cəmiyyətimizin təhlükəsiz olmasını istəyirik. Çatdırılma zamanı birbaşa fiziki təmasdan çəkinməyi və izdihamlı ictimai yerlərdə görüşməməyi məsləhət görürük.

Məktub "Spam" bölməsində daxil ola bilər. Məktub almamısınızsa, profilinizdə ayarlar bölməsində e -poçt ünvanını yoxlayın.

Bəli. Android proqramı Google Play -dən marketindən əldə edə bilərsiniz

Şifrənizi unutmusunuzsa, əsas səhifədə "Şifrəni bərpa et" düyməsini klik edin. Şifrənizi sıfırlamaq üçün e -poçtunuza keçid linki ilə məktub göndərəcəyik.

Yolustu proqramı tamamilə pulsuzdur. Yalnız əməliyyat xərclərini qarşılamaq üçün hər alışdan bir xidmət haqqı alınır.

Hesabınızı silmək üçün müştəri xidmətimizlə əlaqə saxlayın.

Yolüstü çatdırılma xidməti deyil, səyahət edənlərin alıcılara məhsulların sifarişini və çatdırılmasına şərait verən platformadır.

Xaricdə risk etmədən alış-veriş edin, məhsulunuzu almamısınızsa, məbləğinizi geri qaytaracağıq!

Təhlükəsizliyə və güvənə əsaslanan qlobal səyahətçilər və alıcılar cəmiyyəti yaratmağa çalışırıq.

Məhsulunuzu alacağınıza zəmanət veririk və ya sifariş ödənişinizi geri qaytaracağıq.Məhsulunuzu təxmini çatdırılma tarixində almasaz və səyahətçi mümkün gecikmə barədə sizi xəbərdar etməsə geri qaytara bilərsiniz

 Zədələnmiş bir məhsul aldınız: Çatdırmanı təsdiqlədikdən sonra sifarişinizlə bağlı probleminiz varsa, səyahətçinizlə əlaqə saxlayın. Səyahətçi probleminizdə kömək edə bilmirsə, zəhmət olmasa müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Səyahətçim ilə necə ünsiyyət qura bilərəm? Düzgün məhsul əldə etməyinizə və sifarişinizlə bağlı hər hansı bir problemi həll etməyə kömək edəcək bir neçə ipucu:

Sifariş və çatdırılma detallarını Yolustu messengerində müzakirə edin Messenger -də söhbət etmək alıcılarla səyahətçilər arasındakı mübahisələrin həllinə kömək edir. Yolustu messencerindən kənarda göndərilən mesajlar yoxlanıla bilməz və tərəflərdən biri istifadəçi müqaviləsinin şərtlərini pozarsa istifadə edilə bilməz. Məhsulun zədələnmədiyinə əmin olun Səyahətçi ilə görüşərkən, məhsulu diqqətli yoxlayın.

Çatdırılmasını təsdiqləyərək aldığınız məhsulun tələblərinizə tam cavab verdiyini qəbul edirsiniz. Yolustu messenceri vasitəsi ilə qəbz göndərməsini xahiş edin. Qəbz, əşyanın yeni, saxta deyil, düzgün satıcıdan alındığını və tələblərinizə tam cavab verməsini təmin edəcək.

Etibarlı mağazalardan mal sifariş edin Səyahətçi, təqdim etdiyiniz linkdən məhsulu almalıdır. Məhsulun tələb olunduğu mağaza etibarsız olduğu ortaya çıxsa, səyahətçi məsuliyyətdən azaddır və buna görə də Yolustu pul geri zəmanəti tətbiq edilməyəcək.

Səyahətçiyə əşyadakı problemlər barədə məlumat verin Çatdırıldıqdan sonra məhsulunuzla bağlı hər hansı bir probleminiz varsa, bu barədə səyahətçinizə Yolustu messengerində bildirin. İstifadəçilərimizin təcrübəsinə görə, səyahətçilərin çoxu qüsurlu olduğu aşkar edildikdə satıcıya bir məhsulu qaytara bilər. Alıcılara zədələnmiş və ya natamam bir sifariş barədə məlumat verə biləcəkləri 24 saatlıq bir güzəşt müddəti verilir.

Yalnız təsdiq edilmiş məhsulları sifariş edə bilərsiniz Ölkənizdə qanunsuz olan bir məhsul sifariş edə bilməzsiniz. Unutmayın ki, böyük və ağır əşyaları yoxladığınız baqajda daşımaq çətindir. Bu cür sifarişlər çatdırılma təklifləri olmadan qala bilər.

Bir alıcı olaraq, Yolustu-in pul geri qaytarma, habelə bir məhsulun vəziyyəti razılaşdırılmış şərtlə (fərqli rəng, fərqli məhsul, fərqli miqdar, zədələnmə və s) zəmanətinə sahibsiniz.

Çatdırılmasını təsdiqləməzdən əvvəl alınan sifarişi yoxladığınızdan əmin olun Alıcılara zədələnmiş və ya natamam bir sifariş barədə məlumat təqdim edilməsi üçün 24 saatlıq bir müddəti verilir.

Unutmayın ki, Yolustu zədələnmiş məhsula görə məsuliyyət daşımır. Səyahətçilərə zərər, itirilmiş baqaj və s. Forj major halları nəzərə alaraq, sığorta almaq üçün təşviq edirik.

Əşyanız zədələnib, qırılıb və ya səhv gəlmişsə, dərhal səyahətçiyə məlumat vermək daha yaxşıdır. Bəzi hallarda, səyahətçi növbəti səfərində məhsulu əvəz edərək, alıcıya təqdim edir. Digər hallarda sifarişi ləğv etmək gərəklidir. 24 saat ərzində Yolustu və ya səyahətçinizlə əlaqə saxlamamısınızsa, Yolustu pulu geri qaytarma zəmanəti tətbiq etmir.

Səyahətçilər baqajlarında Yer saxlamaq üçün Tez -tez qablaşdırmanı çıxarırlar. Bahalı bir məhsul sifariş etmisinizsə və ya orijinal qablaşdırmasında almaq istəyirsinizsə, səyahətçiyə əvvvəlcədən məlumat verin. Səyahətçiniz bunu təsdiqlədikdən sonra orijinal qablaşdırmasını saxlaya bilmirsə, Yolustu-in pul geri zəmanətinə arxalana bilərsiniz.

Səyahətçinizin sifarişinizi ləğv etdiyi nadir hallarda:

1. Yeni səyahətçi axtarın
2. Yolustu Cüzdanında dərhal geri ödəmə tələb edin
3. Orijinal ödəniş üsulu üçün geri ödəniş tələb edin

1-Yeni səyahətçi seçilməsi

Sifarişiniz üçün yeni səyahətçini uyğunlaşdırmağa çalışacağıq, məhsulunuzu əvvəlcə hesabladığınız qiymətlə və eyni zamanda ala bilərsiniz. Nəzərə alın ki, ödəniş Yolustu tərəfindən etibarlı şəkildə saxlanılır və nəticədə yeni səyahətçiyə yalnız çatdırılma təsdiq edildikdən sonra məbləğdə hesaba yazılır. Sorğunuz üçün yeni səyahətçi axtarılaraq, sifarişiniz 10 gün ərzində qüvvədə qalacaqdır.

2- Güzdana Geri Ödəmə

7 gün gözləmək istəmədiyiniz, məhsul bitdiyi, qiymət dəyişdirildiyi hallarda, sifariş ləğv edib, eyni vaxt tam geri ödəmə ala bilərsiniz. Geri ödəmə tələb etmək üçün sifarişinizi açın və Sifarişi ləğv et" düyməsini kilk edin.

3- Orijinal ödəniş üsulu üçün geri ödəniş tələb edilmə

Ödənişi cüzdanınıza almaq istəmirsinizsə, sifariş səhifəsində kredit və ya debit kartın geri qaytarılmasını seçə bilərsiniz. Kredit kartınızı geri qaytardığınız zaman, məbləğ 30 gün ərzində bank hesabınızda görünəcəyini unutmayın. Bu müddət ərzində, bildiriş mərkəzimizdə sifarişinizin haqqında sizi məlumat göndəriləcəkdir.

Çatdırılma təklifini qəbul etməzdən əvvəl sifarişinizi ləğv edə bilərsiniz. Çatdırılma təklifini qəbul etməmisinizsə və ya sifarişiniz Sürətli razılaşm "statusundadırsa, başqa bir səyahətçi hələ çatdırılma üçün təklif etməyibsə - sifarişi ləğv edin. Sifarişin daxildə ləğv etmə xidmətindən yararlana bilərsiniz: "Sifariş təfərrüatları" və sonra "Sifarişi ləğv et" düyməsini klik edin.

Səyahətçiniz görüşə gəlməyibsə, ona daxili mesajlaşma vasitəsi ismarıc göndərin, mövcud vəziyyəti müzakirə edib və görüş üçün yeni bir yer və vaxt təyin edin.

Yolustu qaydalaranlardakı dəyişiklik barədə məlumat verməyibsə və çatdırılma (7) gündən çox gecikirsə, siz pulu geri almaq hüququnuz var. Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın. Qaydalara görə, səyahətçi 48 saat ərzində mesajlara cavab verməli və gəlişindən 24 saat əvvəl alıcı ilə görüş təyin etməlidir.

Bir səyahətçi bir neçə dəfə onlarla əlaqə qurmağa çalışdıqdan sonra mesajlarınıza cavab vermirsə, dəstək qrupumuzla əlaqə saxlayın.

Səyahətçi sizə planlardakı dəyişiklik barədə məlumat verməzsə və çatdırılma (7) gündən çox gecikirsə, pulunuzu geri ala bilərsiniz. Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Adətən, şəhərinizə kifayət qədər səyahətçinin olmadığı, çatdırılma tarixinizin səyahətçilərin görüşməsi uyğun olmadığı, malın ölkənizə daxil olmasına icazə verilmədiyi və ya əşyanızı almaq, qablaşdırmaq və ya çatdırmaq çətin olduqda baş verir. Çatdırılma təkliflərini almamağınızın bir neçə başqa səbəbi bunlardır:

Məhsulunuz çamadana sığmaq üçün çox böyük və ya ağırdırsa İstədiyiniz məhsul mağazada tükənibdirsə, məhsulunuzun qiyməti sifarişdə qeyd olunan rəqəmdən fərqlidirsə. Şansınızı artırmaq üçün edə biləcəyiniz bir neçə addım:

Sifarişinizi yenidən dərc edin ki, o, lentin yuxarısına keçsin Elementinizin səyahət etmək üçün çox böyük, ağır və ya həcmli olmadığına və ölkənizə daxil olmağın qanuni olduğuna əmin olun. Sifarişinizi sosial mediada və Yolüstü qruplarında paylaşın ki, daha çox insan görsün.

Yolustu, səyahətçilər və alıcılar arasında ünsiyyətin vacib olduğu beynəlxalq bir cəmiyyətdir. İstədiyiniz məhsulu əldə etmək üçün alış -veriş prosesində zaman səyahətçinizlə ünsiyyət qurmalısınız. Sizin və səyahətçinizin müsbət bir təcrübə qazanmasını təmin etmək üçün bir neçə qaydaları:

İlkin təklifin qəbulu

- Məhsulunuz haqqında mümkün qədər çox məlumat təqdim edin. Bu, potensial səyahətçilərə məhsulunuzu istədiyi kimi çatdırmağa imkan verəcək.

1. Sifarişdə məhsulun şəkilinin olduğundan əmin olun
2. Məhsulun qiyməti düzgün olduğundan əmin olun
3. Gərəkli olan miqdarını qeyd edin

Zəhmət olmasa ətraflı təsvir edin. Səyahətçilərin, nə istədiyinizi dəqiq bilməsi üçün mümkün qədər ətraflı məlumat təqdim edin Sifariş verdikdən sonra səyahətçilər sual olduqda, sizinlə əlaqə saxlaya bilərlər.

- E -poçt və ya push bildirişlər(aktiv olduqda) vasitəsi ilə məlumat alacaqsınız. Zəhmət olmasa mesajlarınıza mümkün qədər tez cavab verin ki, səyahətçiniz məhsulunuzun sifarişi, qəbul edilişi və çatdırılmasına kifayət qədər vaxta malik olsun.

Təbrik edirik! Çatdırılma təklifini qəbul etdiniz. Mesajları izləmək çox vacibdir. Məsələn, bir onlayn mağazada istədiyiniz məhsullar tükənə bilər və ya çatdırılma müddəti uzana bilər. Səyahətçiniz, sifarişinizlə bağlı bütün yenilənmələr barədə sizi məlumatlandıracaq. Səyahətçilər və müştərilər arasında ünsiyyət Yolustunun işinin ayrılmaz hissəsidir

Yolustu, bütün istifadəçilərinə ən  yaxşı xidməti təmin etmək çalışır. Səyahətçilərin topladıgı Ulduzlar onların uğurlarını qeyd edir və istifadəçilərə həm alıcıları, həm də səyahətçiləri daha yaxşı qiymətləndirməyə kömək edir. Xidmət inkişaf etdikcə Yolustu təcrübənizi daha da yaxşılaşdırmaq üçün yeni ulduzlar əlavə olunacaq. Mövcud ulduzlar, Yolustu platformasında güvən və təhlükəsizlik yaratmağa kömək edən və alıcılara hansı səyahətçinin sövdələşmələri yerinə yetirməkdə daha yaxşı olduğunu hiss etməyə kömək edən Traveller Reyting ulduzları və yeni səyahətçilərə vəd verən yeni səyahətçilərin xüsusi testdən uğurla keçdikdən sonra aldıqları İstifadəçi hansı səyahtçi ulduzları əldə edə bilər? Səyahətçi Reytinq ulduzu: Ən Yaxşı Əsl Ulduz. Bu ulduz, alıcılara davamlı olaraq ən yaxşı xidmət göstərən bir neçə səyahətçiyə verilir. Bu ulduz sahibi çoxsaylı vaxtlı sifarişlər və üstün müştəri ünsiyyət bacarıqları ilə öyünə bilər. Etibarlı Müştərilər tərəfindən tövsiyə edilən etibarlı səyahətçi. Bu ulduz, alıcıların əksəriyyətinin (təxminən 98%) bu səyahətçini çox yaxşı qiymətləndirdiyini göstərir. Memnuniyyət. Bu ulduz, belə bir səyahətçinin performansını yaxşılaşdırması gərəkli olduğunu göstərir. GÖZLƏYİR- Yeni bir səyahətçi! Bu ulduz, səyahətçinin ya Yolustu üçün yeni olduğunu və ya bir müddət aktiv olmadığını göstərir. Vaxtında çatdırılma: Vaxtında çatdırılma alıc təcrübəsinin ən vacib cəhətlərindən biridir. Sifarişləri vaxtında və ya vaxtından əvvəl çatdıran səyahətçilər, çatdırılmasını gecikdirənlərdən daha yüksək sıralanacaq. Çatdırılma səyahətçinin nəzarətində olmayan bir səbəbdən gecikirsə, reytinqin aşağı salınmasının qarşısını almaq üçün, mesaj bölməsi ilə alıcıya vaxtında məlumat verməlidir. Ünsiyyət: Müştəri təcrübəsinin keyfiyyəti alıcılarla səyahətçilər arasında yaxşı ünsiyyətdən çox asılıdır. Mesajlara tez cavab verən, aydın və dostcasına ünsiyyət quran istifadəçilər daha yüksək reytinqə sahib olacaqlar. Alıcıların və səyahətçilərin ehtiyac olduqda 48 saat ərzində bir -birlərinə cavab verməsi vacibdir. Ləğvlər: Müştərilər ardıcıl olaraq ləğv edilmiş sifarişləri məyus və uğursuz təcrübə kimi qiymətləndirirlər. Reytinqimi necə yüksəldə bilərəm? Səyahətşinin reytınqı, son 6 ay və 20 dən çox edilmiş çatdırılmaya əsasən təyin edilir.

Yolustu heç bir qayda və qanunu pozmur. Səyahət edənlər çatdırmaq istədikləri malları seçməkdə sərbəstdirlər. Səyahət edənlər öz vəsaiti ilə məhsul almaları tələb olunduğundan, bağlamanın ölçüləri və çəsikini öncədən bilmiş olur.

Yolustu beynəlxalq uçuş və hava limanlarının təhlükəsizlik qaydalarına, habelə beynəlxalq idxal / ixrac və gömrük qaydalarına tabedir. İstifadəçilərə tətbiq olunan gömrük rüsumlarını əvvəlcədən yoxlamağı məsləhət görürük. Üstəlik, komandamız müntəzəm olaraq qadağan olunmuş mallar üçün bütün sifarişləri yoxlayır. Bu cür sifarişlər dərhal sistemdən silinir və istifadəçilər daimi olaraq bloklanır.

Yolustuda alış verişiniz üçün təşəkkür edirik! Səyahət ictimaiyyətimizi xəbərdar etdik və tezliklə bir səyahətçi tapacaqsınız. Burada Yolustuın necə işlədiyinə dair faydalı məlumatlar var: 1. Ödənişiniz Yolustu əmanət hesabınızda etibarlı olduğunu təsdiqləyənə qədər etibarlı şəkildə saxlanılır. Məhsulunuzu almamısınızsa sifarişiniz məbləğiniz Yolustu tərəfindən 100% geri qaytarılma zəmanəti ilə qorunur. 2. Məhsulunuzu əldə edib onu sizə çatdıracaq səyahətçi sizin üçün seçiləcəkdir 3. Səyahətçinizlə çatdırılma məlumatlarını tənzimləmək üçün saytın brauzer versiyasında və mobil tətbiqetmədə mövcud olan Yolustu Messenger -dən istifadə edin. Hər hansı bir yeni mesaj aldıqda e -poçt və push bildirişləri alacaqsınız (aktiv olduqda). Çatdırmanı təsdiqlədikdən sonra ödənişinizi səyahətçinizə göndərəcəyik. Təhlükəsizlik baxımından ictimai yerlərdə görüşməyi təklif edirik. İkitərəfli qiymətləndirmə sistemimiz həm alıcıların, həm də səyahət edənlərin Yolustu ilə müsbət təcrübəyə malik olmasını təmin edir. Səyahətçi tapılmasa sifarişlə nə baş verə Adətən, yeni səyahətçi seçimi 72 saat ərzində tamamlanır. Bu müddət ərzində bir səyahətçi tapa bilməmisinizsə, sifarişin çatdırılma təkliflərinin olmamasının bəzi səbəbləri: Məhsul normal ölçülü çamadana sığmayacaq qədər böyük və ya ağırdır. Bu məhsulun ölkənizə gətirilməsi qadağandır. Məhsul mağazada bitmişdir. Məhsulun qiyməti sifarişdə göstərilən məbləğlə eyni deyil. Səyahətçilərdən gələn mesajlara baxın. Sifarişinizi qəbul etməzdən əvvəl, səyahətçilər suallarınız varsa və ya məhsulunuz artıq stokda deyilsə və ya məhsulun qiyməti dəyişibsə, sifarişin təfərrüatlarını sizə deyə bilər. Qeyd edilmiş tarix aralarında heç bir səyahətçi ölkənizə səyahət etmir. Zəhmət olmasa çatdırılma tarixini başqa bir tarixə köçürməyə çalışın. Səyahətçilər səyahət etməzdən əvvəl məhsulunuzun gəlməsini gözləməli olduqları üçün, məhsulu istədiyiniz satıcıdan və ya satıcıdan asılı olaraq çatdırılma 3 həftə çəkə bilər. Sifarişimi ləğv etmək istəyirəm Göndərmə təklifini qəbul etməzdən əvvəl sifarişinizi tam geri ödəmə ilə ləğv edə bilərsiniz. Ancaq təklifi qəbul etdikdən sonra ödəməniz Yolustu əmanət hesabında saxlanılır və yalnız səyahətçiniz sifarişi ləğv edə bilər. Sifarişi ləğv etmək haqqında daha çox məlumatı buradan əldə edin.

Sifariş yaradıldıqdan sonra avtomatik olaraq göndərmə səhifəsinə yönləndirilir. Dünyanın hər yerindən gələn səyahətçilər sifarişinizi görəcək və göndərmə təklifləri verməyə başlayacaq. Növbəti addım göndərmə təklifini qəbul etməkdir. Göndərməni tez qəbul etməyi məsləhət görürük. Səyahət etməzdən əvvəl sizin əşyanızı ala və ala biləcəyiniz üçün təklif edin. Çatdırılma təklifinin sürətli qəbulu həm də səyahətçiləri daha çox çatdırılma təklifi verməyə sövq edir. Bir səyahətçidən bir təklifi qəbul etdiyiniz zaman, malın qiyməti + Yolustu Xidmət haqqı + Səyahətçi Göndərmə haqqı daxil olmaqla, kredit kartınızdan sifarişin tam məbləği alınacaq. Ödənişiniz etibarlı bir Yolustu əmanət hesabına yatırılır və yalnız təslim edildikdən sonra səyahətçiyə verilir. Bu, səyahətçinizi məhsulunuzu ən qısa zamanda almağa və çatdırmağa təşviq edir. Səyahətçinizə sifarişinizin detallarını, ölçüsünü, rəngini və xüsusiyyətlərini təsdiqləmək üçün bir mesaj göndərdiyinizə əmin olun ki, səyahətçiniz istədiyiniz məhsulu əldə etsin.

Mövcud kuponları Profil> Kuponlar bölməsində yoxlaya bilərsiniz. Göndərmə təklifini qəbul edərkən kuponu geri ala bilərsiniz. Ödəmə səhifəsində mövcud bir kuponu seçin. Nəzərə alın ki, hesabınıza yeni kuponlar əlavə edilə bilməz. Daha əvvəl Yolustuda istifadə etmək üçün bir kupon kodu almış olsanız, bizimlə əlaqə saxlayın və son istifadə tarixini yoxlatdırın. Hazırda müraciət kuponları vermirik. Bütün istinad kuponları qeydiyyat zamanı istifadə olunan istinad bağlantısından istifadə edərək avtomatik olaraq müvafiq hesablara əlavə olunur. İstiqamət proqramı necə işləyir? Tövsiyə proqramımız həm alıcılar, həm də səyahət edənlər üçün faydalıdır. Yolustu -ə dəvət etdiyiniz hər bir dostunuz üçün 10 dollar qazana bilərsiniz! Və 9 dollar alacaqlar! Bütün yönləndirmə kuponları, Yolustu -də qeydiyyatdan keçmək üçün istifadə olunan istinad linki vasitəsilə avtomatik olaraq ixtisaslı hesablara əlavə olunur. Bir hesab yaratdıqdan sonra yalnız dostlarınızı və ya ailə üzvlərinizi dəvət edərək bir kupon əldə edə bilərsiniz. Yolustu -ə dəvət edə biləcəyiniz istifadəçi sayında heç bir məhdudiyyət yoxdur! İstiqamətləndirici, kuponlardan birinin istifadə edildiyi ilk sifarişin çatdırılmasını təsdiqlədikdən sonra, İstiqamətləndirici minimum 100 ABŞ dolları məbləğində 10 dollarlıq kupon alacaq. Dəvət alan hər biri minimum 50 ABŞ dolları olan 3 dollarlıq üç kupon alacaq. Bu barədə burada oxuya bilərsiniz. Unutmayın ki, köhnə müraciət proqramımızdan alınan 10 dollarlıq kuponlar yalnız minimum 100 dollarlıq sifarişlə istifadə edilə bilər.

Yolustu əməliyyatlar ABŞ dolları ilə aparılır. Hal -hazırda bir neçə ödəniş üsulunu qəbul edirik (ölkənizdə mövcud olan ödəniş üsullarının tam siyahısına buradan baxın): Beynəlxalq və Debit Kartları (Ödəniş ABŞ dolları ilə aparılır. Valyuta məzənnələri bankınıza görə dəyişə bilər. Ətraflı məlumat üçün birbaşa bankla əlaqə saxlayın)

Məhsul çamadanınıza uyğun gəlmirsə, orijinal qablaşdırmasından çıxara bilərsiniz. Müştərinizə məhsulu qablaşdırmadan çatdıracağınızı bildirin. Əgər məhsulu artıq almısınız, amma çatdıra bilmirsinizsə, sifarişi ləğv edin və əşyanı yeniden mağazaya qaytarmaq üçün cehd edin.Siz və müştəriniz pulunu geri alacaqsınız. Zəhmət olmasa təklif verməzdən əvvəl belə halları gözləməyə çalışın, çünki tez -tez ləğvlər reytinqinizə mənfi təsir edə bilər.

Çatdırdığınız malın dəyəri dəyişərsə, dərhal alıcıya məlumat verməyiniz daha yaxşıdır. Alıcınız müvafiq qiymətə malik olan başqa bir link tapa bilər. Tələb olunan qiymətə malik olan məhsulu tapa bilmirsinizsə, çatdırmanı ləğv edin. Alıcı sifarişi ləğv edə və yenilənmiş qiymətlə yenisini yarada bilməsi üçün sizin tərəfinizdən alıcının yeni bir sifariş yaratdıqdan sonra göndərmə təklifi edə biləcəyiniz üçün sizə bir link göndərməsini xahiş edin. Təkrar qiymət dəyişikliyinin qarşısını almaq üçün məhsulu ən qısa müddətdə almanızı məsləhət görürük ".

Ödəniş statusu tablosundan istifadə edərək keçmiş və gələcək ödənişlərinizə baxa bilərsiniz. Ödəniş statusları Gözləmə" statusundakı ödənişlər - bank hesabınıza hələ daxil edilməmiş ödənişlər. Alıcının çatdırılmasını təsdiqlədiyi gündən etibarən bütün ödənişlər 15 iş günü ərzində həyata keçiriləcək. İşləmə Vəziyyətində Ödənişlər - Bank hesabınıza göndərilən ödənişlər. Nəzərə alın ki, ödəniş işləndikdən sonra, hesabınızda görünməsi 1-2 əlavə iş günü çəkə bilər. Ödəniş uğursuz oldu - emal edilmiş, lakin bankınız tərəfindən uğurla alınmamış ödənişlər. Ödənişlər müxtəlif səbəblərə görə uğursuz ola bilər, amma ən çox yayılmışları bunlardır: - Yanlış bank məlumatları (bankınızın ölkəsindən asılı olaraq, bu səhv yönləndirmə nömrəsi, hesab nömrəsi, IBAN, filial, bank adı və s. Ola bilər) Yanlış eyniləşdirmə nömrəsi (bankınızın ölkəsindən asılı olaraq, bu səhv DNI, CPF, RUC və s. Ola bilər) - Əlavə məlumat tələb oluna bilər. Təhlükəsizlik baxımından, bəzi ölkələrdə səyahətçinin müəyyən miqdarda ömürlük müavinət aldıqdan sonra əlavə məlumat (vergi eyniləşdirmə nömrəsi, şəxsiyyət fotoşəkilləri və s.)toplamağı tələb edən qanunlar mövcuddur. Ödənişin baş tutmadığı barədə bir bildiriş alsanız, bizimlə əlaqə saxlayın və ödənişlərinizi yenidən etmək üçün lazım olan bütün məlumatları toplamaqda sizə kömək etməkdən məmnun olarıq! "

Ödənişi necə əldə edəcəyik? Yolustu, alıcı ölkəsinin yerli valyutası ilə birbaşa bank köçürməsini həyata keçirir. Bank məlumatlarınızı əlavə etməzdən əvvəl ödənişləri dəstəklədiyimiz ölkələrin siyahısını yoxlayın. Ödəniş statusu tablosundan istifadə edərək öncəki və olacaq ödənişlərinizə baxa bilərsiniz. Vəsaitlərin alınması şərtləri Qaydalarımıza əsasən, bağlama çatdırıldıqdan sonra 48 saat ərzində bizimlə əlaqə qurmaq və sifarişlə bağlı problemləri bildirmək imkanı veririk. Alıcının çatdırılmasını təsdiqlədiyi andan etibarən 3-15 iş günü ərzində ödəniş edilir. Nəzərə alın ki, ödəniş göndərildikdən sonra, hesabınızda görünməmişdən əvvəl bankınız ödəmənin işlənməsi üçün bir neçə gün çəkə bilər. Vacibdir: səyahət birdən çox bağlama təhvil vermisinizsə, bəzi hallarda ödənişlər bank hesabınıza göndərildikdə birləşdirilə bilər. Depozit məbləğləri ilə bağlı hər hansı bir sualınız varsa, dəstək qrupu ilə əlaqə saxlayın.

"Müştəri üçün bir məhsul almağınızın üç əsas səbəbi var: 1. Çamadanınıza tam olaraq nə qoyduğunuzu biləcəksiniz; 2. Məhsulun hava təhlükəsizliyi qaydalarını pozmadığından əmin ola bilərsiniz; 3. Alıcının sifarişi götürməməsi və ya səyyahın saxlamağa qərar verməsi halında maliyyə risklərindən və ya fırıldaqçılıqdan qaçınırsınız. Məhsulu satın alacağınız üçün nəyi qablaşdırdığınızı biləcəksiniz. Bununla birlikdə, məhsulun səyahət etdiyiniz ölkəyə giriş üçün təsdiqləndiyinə əmin olun. Burada qadağan olunmuş malların idxalı ilə bağlı məlumat tapa bilərsiniz. Aşağıdakı təlimatları izləyərək, müştərilərinizlə hər zaman əlaqə saxlayın ki, mallarını necə göndərəcəyinizi bilsinlər. Məhsulu orijinal qablaşdırma olmadan gətirmək niyyətindəsinizsə, alıcıya əvvəlcədən məlumat vermək daha yaxşıdır. "

"Alıcı ilə daxili "Yolüstü" messencerində birbaşa əlaqə saxlaya bilərsiniz. Məhsulu alana qədər sifarişin təfərrüatlarını müzakirə edin, ölçüsünü, çəkisini, rəngini və digər xüsusiyyətlərini dəqiqləşdirin. Həmçinin, yer haqqında razılaşmaq üçün messengerdən istifadə etməyi tövsiyə edirik. və görüşün vaxtı. Mübahisə yaranarsa. , Yolüstü səyahətçi ilə ünsiyyətinizə daxil olacaq. Sizin və alıcınız üçün müsbət təcrübə təmin etmək üçün bəzi məsləhətlər:

İlkin təklifin qəbulu:

Əşyanın dəyərinin mağazadakı linkə uyğun olduğundan əmin olun. Qiymət uyğun gəlmirsə, alıcıya məlumat verin ki, o, malın dəyərini dəyişdirsin. Ünvanınıza əlavə göndərmə xərclərinin olmadığından əmin olun.

Göndərmə ünvanınıza əlavə xərclər tətbiq olunarsa, lütfən, onları göndərmə qiymətinizə əlavə edin. İdxal rüsumları və ya yerli kuryer rüsumları kimi hər hansı əlavə xərcləri gözləyin (əgər alıcı sizdən kuryerlə göndərməyi xahiş edərsə), bu dəyəri göndərmə qiymətinizə əlavə edin. Yolustunun pul geri zəmanəti təklifinizə daxil edilməyən məbləğlərə şamil edilmir. Təklif təqdim etdikdən sonra potensial alıcılar suallarla bağlı sizinlə əlaqə saxlaya bilərlər. Bu mesajlar haqqında e-poçt və ya push bildirişləri (əgər aktivdirsə) alacaqsınız. Zəhmət olmasa mesajlara mümkün qədər tez cavab verin ki, alıcınızın təklifinizi qəbul etmək üçün kifayət qədər vaxtı və məlumatı olsun.

Təsdiqdən sonra sifarişin qəbulu

Təbrik edirik! Çatdırılma təklifiniz qəbul edildi. Mesajları izləmək çox vacibdir. Məsələn, pərakəndə satış mağazasında məhsullar bitə bilər və ya çatdırılma müddətləri uzana bilər. Mümkün qədər tez alıcıya məlumat verin. Çatdırılma təfərrüatları Yolüstü messencerində də müzakirə olunur.

Unutmayın: Səyahətçilər və müştərilər arasında ünsiyyət Yolüstü işinin ayrılmaz hissəsidir Bütün mesajlar Yolüstü messenger vasitəsilə edilməlidir. Bu, Yolüstü-nün mübahisə vəziyyətində kömək edə biləcəyini təmin edir (pulun geri qaytarılması zəmanəti haqqında daha çox) Zəhmət olmasa alıcıların mesajlarına 48 saat ərzində cavab verin. Alıcılar da öz növbəsində mesajlara 48 saat ərzində cavab verməlidirlər. Yolüstü səyahət edənlər və alıcılar üçün etibarlı platforma olsa da, bəzən problemlər yarana bilər. Problemlərlə qarşılaşsanız, lütfən, bizə bildirin və problemi həll etməyə kömək edəcəyik”.

"Tez razılaşma" - sifariş statusu, bu da alıcının artıq 100% əvvəlcədən ödəməsi deməkdir. Bu cür sifarişlər üçün səyahətçinin çatdırılma təklifi etməsi və alıcı ilə razılaşması gərək deyil. Səyahətçi “Çatdırılmaya Başla” düyməsini klik edərək, səfərinə sifariş əlavə edə bilər. Sifarişlərin

"Sürətli razılaşma" vəziyyətində necə görünəcəyinə dair iki seçim var:

Səyahətçinin daha sonradan ləğv etdiyi təklifi. Bu çür sifariş, yeni paneldə Sürətli razılaşma kimi əks olunur. Alıcı"İndi ödəyin" seçimi ilə xüsusi kolleksiyadan olan bir məhsul üçün sifariş yaratdı. Bir səyahətçi olaraq, sifarişləri asanlıqla süzgəcdən keçirə bilərsiniz. "Sürətli razılaşma" sifarişləri səyahətinizə əlavə etmək üçün "Göndərməyə Başla" düyməsini klik edərək və göndərmə haqqını alırsınız.

"Sürətli razılaşma" statusu ilə sifarişlərin digər sifarişlərdən fərqlənmir: sifariş tam yoxlamaq gərəklidir (qiymət, mövcudluğu, ölçüləri və s. parametrlər), alıcı ilə əlaqə saxlamalı və məhuslların harada və nə vaxt təhvil verə biləcəyinizi bildirməlisiniz.

18 yaşından yuxarı hər kəs Yolüstü ilə səyahətçi və ya alıcı kimi qeydiyyatdan keçə bilər.

Təklifinizi alıcı qəbul etməzdən əvvəl ləğv edə bilərsiniz. Ancaq alıcı təklifinizi qəbul etdikdən sonra çatdırılma məsuliyyəti sizdədir. Məhsulu çatdıra bilmirsinizsə, çatdırılmadan imtina edə bilərsiniz, yalnız bu, reytinqinizə təsir edəcək. Çatdırmanın ləğvi barədə alıcıya məlumat verməyi unutmayın. Bu, İcma Qaydalarımızın vacib bir hissəsidir və alıcılar və səyahətçilər arasında inam yaratmağa kömək edir.

Müştərim sifarişimi ləğv etməyimi istəyir, amma artıq almışam

Alıcılar göndərmə təklifini qəbul etdikdən sonra sifarişi ləğv edə bilməzlər. Alıcının məhsula ehtiyacı yoxdursa, mesaj göndərə və sifarişi ləğv etməyin mümkün olub olmadığını aydınlaşdıra bilər. Müştəri üçün artıq bir məhsul almış olsanız, sifarişi ləğv etmək məcburiyyətində deyilsiniz. Ancaq qəbzinizin bir nüsxəsini saxlamısınızsa, əşyanı aldığınız onlayn mağazaya qaytarmağa cəhd edə bilərsiniz. Beləliklə, həm sizə, həm də alıcıya geri qaytarılacaq.

Bir şeyi geri qaytara bilmirsinizsə, kömək etmək üçün dəstək qrupumuzla əlaqə saxlayın.

Bir sifariş üçün göndərmə təklif edən çox sayda səyahətçi varsa və ya daha aşağı bir mükafatla çatdırmaq istəsələr alıcılar təklifləri qəbul edə bilməzlər. Çox yüksək bir mükafat istəsəniz və ya alıcı məmnun deyilsə bu da ola bilər. Çatdırılma tarixi. Alıcıya çatdırılma təklifi etdikdən dərhal sonra əlaqə saxlamağı məsləhət görürük. Çox vaxt alıcılar ilk gələn təklifləri qəbul edəcək və dərhal əlaqə saxlayan səyahətçilərin təkliflərinə daha çox cavab verəcəklər.

Növbəti addım, səyahətdən əvvəl əşyanın olmasını təmin etmək üçün alıcının istədiyi əşyanı öz pulunuzla almaqdır. Alıcı malın çatdırıldığını təsdiqlədikdən sonra bu məbləğ sizə geri qaytarılacaq. Eyni zamanda. , Sizə də səyahət komissiyası ödəniləcək. Nəzərə alın ki, gömrük və idxal vergiləri səyyahın məsuliyyətindədir və təklifin ümumi qiymətinə daxil edilməlidir. Məhsulu satın almadan əvvəl, düzgün məhsulu aldığınızdan 100% əmin olmaq üçün sifarişin detallarını, məsələn, ölçü, rəng və digər xüsusiyyətlərini aydınlaşdırmaq üçün alıcı ilə əlaqə saxlayın. Səyahətdən bir neçə gün əvvəl, alıcıya qarşılıqlı bir görüş vaxtı və yeri barədə razılaşmaq üçün bir mesaj göndərin.

Ödənişinizin keçmədiyinə görə çox təəssüf edirik. Bank kartınız bir neçə səbəbdən imtina edilə bilər. Problemini aradan qaldırmaq üçün bir neçə addım gərəklidir: Kartdakı kredit limitinin aşılmadığından əmin olun, Kartın müddətinin bitmədiyini yoxlayın, İOS və ya Android tətbiqlərindən istifadə etmisinizsə, kompüterdən yenidən cəhd edin. Kompüterdən istifadə etmisizsə, başqa bir brauzerdə yenidən cəhd edin Ödəmə zamanı səhv mesajı almısınızsa, daha ətraflı məlumat üçün bankınızla və ya kart şirkətinizlə əlaqə saxlamağı məsləhət görürük. Yolustu saytında alış -veriş etməyə çalışdığınızı bildirin. Əgər əvvəlcədən beynəlxalq ödəniş üçün sorğu göndərməmisinizsə, banklar xarici şirkətlə ilk əməliyyatı icra etməkdən bəzi hallarda imtina edirlər.Kartın arxasındakı nömrəyə zəng edib əməliyyata icazə verməsini bankdan istəyə bilərsiniz. Bəs banka və ya kart şirkətinə heç bir əməliyyat sorğusu gəlməyibsə? Bankınıza və ya kart şirkətinizə heç bir əməliyyat sorğusu gəlməyibsə, bu, ödəniş prosessorumuzun əməliyyatı rədd etməsi deməkdir. Yolustu, müştərilərimizə ən rahat ödəmə üsulunu seçməyə, rahat ödəmə üsulları təklif etməyə imkan verən bir sıra böyük ödəniş şirkətləri ilə əməkdaşlıq edir. Yolustu və tərəfdaşlarımız saxtakarlığın qarşısını almaq üçün hər bir əməliyyatı təhlil edirlər və bəzən əməliyyatlar səhv etiketlənə bilər. Problem ödəməyə çalışarkən yaranırsa, onlayn yardım üçün Yolustu dəstəyi ilə əlaqə saxlayın Alternativ bir ödəmə üsulu olaraq, başqa bir kart istifadə edin.

Dünyada alış -verişə girişiniz

 Səyətçilər dünyanın istənilən yerindən məhsulların sürətli, ucuz və etibarlı çatdırılmasını təklif edirlər.

Səyahətçiləri kuryer deyillər. Eşsiz səyahət təcrübəsi, eşq romantikləri və dünyanın kəşfiyyatçıları olan, yeni şeylərə açıq olan və sizə kömək etməyə hazır olan insanları xidmətimizə topladıq. Aralarında beynəlxalq şirkətlərin işçiləri, sahibkarlar, sənətçilər və musiqiçilər, xarici tələbələr var - səyahətlərindən xüsusilə sizin üçün lazım olan şeyləri gətirməyə hazır insanlar. Pullarınızın geri qaytarılmasına

100 % zəmanət Sifarişiniz qorunur.

Unutmayın, səyahətçi həmişə öz pul məbləginə uyğun məhsul alır.

Səyahətçi yalnız alıcıdan təsdiq aldıqdan sonra çatdırılma haqqını alacaq. Əməliyyatın təhlükəsizliyinə və qüsursuz çatdırılmasına belə zəmanət veririk. Əmanətin geri qaytarıması zəmanəti ilə burada tanış ola bilərsiniz.

Diqqətli seçim

Bütün Yolustu səyahətçiləri xidmət rəhbərliyi tərəfindən sınaqdan keçirilir. Alıcılar səyahət təcrübəsini qiymətləndirə və nəzərdən keçirə bilərlər. Limitsiz kömək Daha çox sual verin. Səyahətçilərimiz xaricdə mal seçimində sizə kömək etməkdən məmnun olacaqlar. Bir əcnəbi ilə ünsiyyət qurmaq üçün ingilis dilinin ilkin səviyyəsinə ehtiyacınız olacaq. Ancaq çox vaxt səyahət edənlər alıcılarla eyni dildə danışırlar.

Etibarlı çatdırılma

səyahətçi ilə əlverişli bir yerdə görüş təyin edin. İctimai yerlərdə, metroda və ya ticarət mərkəzlərində görüşməyi məsləhət görürük. Bu, təhlükəsiz çatdırılma təmin edir və səyahətçinizi itirməməyinizə kömək edir. Təmiz xidmət Yolustu sadə qiymətlərə, sürətli çatdırılma vaxtlarına və səyyahların etibarlı reytinqinə və etibarlılıq məlumatlarına zəmanət verir. Yolustu ilə qüsursuz bir alış -veriş təcrübəsi yaşamaq üçün əlimizdən gələni edirik.

Yolustu, Səyahət edənləri mükafatlarını avtomatik hesablayır, beləliklə göndərmə təkliflərini daha sürətli ala bilərsiniz. Mükafatlarınızı artırmaq istəyirsinizsə, Məhsul Təsvirində bizə bildirin. Səyahətçi çatdırılma təklifi verən kimi onunla əlaqə saxlayın və lazım gələrsə fərqli bir məbləğ haqqında danışın. Səyahətçi mükafatı redaktə etdikdən sonra yeni təklifi qəbul edin.

Əlbəttə! Həm alıcılar, həm də səyahət edənlər yalnız böyüyən cəmiyyətimizdən faydalanacaq. Alıcılar səyahətçidən daha çox təkli alacaq və səyahətçilər daha çox sifariş alacaqlar! Zəhmət olmasa Yolustuı dostlarınızla paylaşın!

Facebook: https://www.facebook.com/Yolustu.russia/

İnstagram: https://www.instagram.com/Yolustu_russia/

Twitter: https://twitter.com/Yolustuinc

Referal proqramınız varmı? Bəli! Yolustuda alış -veriş edən hər bir dostunuz üçün 10 dollar qazana bilərsiniz! Dostlarınız da 9 ABŞ dollar alacaqlar! Rəy üçün təşəkkür edirik

Yolustu bir kuryer xidməti deyil. Səyahətçilərə, artıq başqası tərəfindən satın alınmış paketləri və əşyaları çatdırmasına icazə verilmir. Səyahətçi məhsulunuzu bir başa sayt üzərində almalıdır. Eyni zamanda, sifariş edilmiş məhsul əl çantasına və ya çamadana uyğun olmalıdır.

Qaydalarımıza əsasən, səyahətçi 48 saat ərzində mesajlara cavab verməli və gəlişindən bir gün əvvəl alıcı ilə görüş təyin etməlidir. Səyahətçi bir neçə dəfə əlaqə saxlamaq cəhdlərindən sonra mesajlarınıza cavab vermirsə, zəhmət olmasa dəstək qrupumuzla əlaqə yaradın(http://i.Yolustu.io/support-ru)

Bu alıcıları və səyahətçiləri qorumaq üçün edilir. Yolustu istifadəçilərinin təhlükəsizliyini necə qoruduğumuz haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün Güvən və Təhlükəsizlik bölməsinə baxın. Pul kartınızdan silinmir, dondurulur və yalnız mal çatdırıldıqdan sonra səyahətçiyə köçürüləcək. Bu, səyahətçinin ən qısa müddətdə mal almaq və gətirmək üçün motivasiya edir.

Sifariş yaradıldıqdan sonra avtomatik olaraq göndərmə səhifəsinə yönləndirilir. Dünyanın hər yerindən gələn səyahətçilər sifarişinizi görəcək və göndərmə təklifləri verməyə başlayacaq. Növbəti addım göndərmə təklifini qəbul etməkdir. Göndərməni tez qəbul etməyi məsləhət görürük. səyahət etməzdən əvvəl sizin əşyanızı ala və ala biləcəyiniz üçün təklif edin. Çatdırılma təklifinin sürətli qəbulu həm də səyahətçiləri daha çox çatdırılma təklifi verməyə sövq edir. Bir səyahətçidən bir təklifi qəbul etdiyiniz zaman, malın qiyməti + Yolustu Xidmət haqqı + Səyahətçi Göndərmə haqqı daxil olmaqla, kredit kartınızdan sifarişin tam məbləği alınacaq. Ödənişiniz Yolustu təhlükəsiz əmanət hesabına yazılır və yalnız çatdırılma təsdiqləndikdən sonra səyahətçiyə verilir. Bu, səyahətçinizi məhsulunuzu ən qısa zamanda almağa və çatdırmağa təşviq edir. Səyahətçinizə sifarişinizin detallarını, ölçüsünü, rəngini və xüsusiyyətlərini təsdiqləmək üçün bir mesaj göndərdiyinizə əmin olun ki, səyahətçiniz istədiyiniz məhsulu əldə etsin.

Yolustu vasitəsi ilə sifariş yaratmağın üç yolu var:

1) Dünyanın hər hansi bir online mağazasından sifariş verin Məhsulla birlikdə online mağazaya keçid daxil edin (məsələn: Amazon, Best Buy, Apple) Sifariş vermək istədiyiniz məhsulun səhifəsinə keçin və məhsul səhifəsindəki Linki kopyalayın (vacib! Əsas səhifəyə və ya səbət səhifəsinə deyil). Xaricdən almaq istədiyiniz məhsulun URL-ni bura yapışdırın. Bütün detalları (miqdarı, qiyməti, mövcudluğu) yoxlayın və sifarişi yerləşdirin

2) Şəxsən sifariş yaradın Sifariş detalları məhsul səhifəsindən Avtomatik olaraq sinxronlaşdırılmırsa və уа məhsul yalnız oflayn satılırsa, əl ilə sifariş yarada bilərsiniz. Məhsul detallarını şəxsən əlavə etməlisiniz: şəkil, başlıq, detallar, URL və qiymət. Sifarişinizə bu cür detalları əlavə etməyi unutmayın, məsələn: rəng, ölçü, model və s. Sifariş verməzdən əvvəl məhsulun qiymətini, mövcudluğunu və miqdarını yoxlayın. Sifarişi yerləşdirin və səyahətçilərdən təkliflər alın.

3) Kolleksiyamızdan ən sevdiyiniz məhsulu seçin Sadəcə kolleksiyamızdan bəyəndiyiniz bir məhsulu seçərək sifariş yarada bilərsiniz. Seçim etdikdən sonra Sifariş и др»düyməsini klik edin. Əməliyyatlarınızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün Yolustu ödənişinizi platformamızda etibarlı şəkildə saxlayır. Səyahətçilər ödənişinizi yalnız məhsulunuzun çatdırılmasını təsdiqlədikdən sonra alacaqlar. Məhsulunuzu almamısınızsa, Yolustu в məbləğin geri qaytarilma zemaneti var. Məbləğin geri qaytarılma zəmanəti və ödəniş təhlükəsizliyi platformadan kənarda edilən əməliyyatlara şamil edilmir. Alıcılarımızı və səyahətçilərimizi necə təhlükəsiz saxladığımız haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün Güvən və Təhlükəsizlik səhifəmizə baxın.

Yolustu, ölkənizdə tapılmayan və ya bahalı məhsullar əldə etməyə kömək edir. Adətən, alıcılar Amazon, Ebay, Walmart, Macy's, Apple, Sephora, Nike, Best Buy və daha çox kimi saytlardan sifariş verirlər. Müştərilər gadget, uşaq məhsulları, aksesuar və kitablara qədər məhsullar sifariş edirlər. Sifariş vermək istədiyiniz məhsul onlayn mağazada satılmırsa, Yolustu vasitəsilə əldə edə bilərsiniz. Şəxs sifariş yaradın və tələb olunan məhsul məlumatlarını əlavə edin: mağaza adı, yer və qiymət.

Bir sifariş daxilində bir neçə fərqli məhsul sifariş edə bilərəmmi? Xeyr, yalnız eyni məhsuldan 10 ədəd olmaqla sifariş edə bilərsiniz. Fərqli məhsullar sifariş etməyi planlaşdırırsınızsa, sizə çatdırılmanı təklif edən səyahətçil ilə mesaj bölməsində müzakirə edə bilərsiniz. Eyni səyahətçidən birdən çox məhsul qəbul etmək daha asandır.

Nə sifariş verməməliyəm? Səyahətçilə sizin üçün uyğun məhsulu almağa və gətirməyə hazır olan adi insanlar olduğunu unutmayın. Səyahətçinin baqajına uyğun olmalıdır. Poçt və kuryer xidmətlərindən fərqli olaraq, səyahətçilər sifarişləri öz baqajlarında daşıyırlar. Çox böyük, ağır və ya həcmli məhsullar üçün sifarişlər göndərilmə daha çətin olduğu üçün göndərmə təklifi almaya bilərsiniz. Ölkənizə idxalı qadağan olunan malların sifarişi də qadağandır.

Xeyr, müəyyən bir mərhələdən sonra artıq sifarişi ləğv edə bilməyəcəksiniz.

Alıcı ilə səyahətçi arasındakı əməliyyat həmişə 100% etibarlıdır. Bu o deməkdir ki, ya ödədiyiniz məhsulu və ya pulunuz sizə qaytarılacaq. İki mümkün ssenari var:

1. Səyahətçidən çatdırılma təklifini qəbul etmədim, sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?

Bəli, edə bilərsiniz. Çatdırılma təklifini qəbul etməmisinizsə və ya sifarişiniz Sürətli Sövdələşmə" statusundadırsa, başqa bir səyahətçi hələ çatdırılma üçün götürməyibsə, sifarişi ləğv edin.

2. Səyahətçinin çatdırılma təklifini qəbul etdim, sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?

Bir səyahətçinin təklifini qəbul etmisinizsə, aşağıdakı hallarda sifarişi ləğv edə bilərsiniz:

Səyahətçi 48 saatdan artıqdır ki, mesajlarınıza cavab vermir. Səyahətçiniz cavab vermirsə, bizimlə əlaqə saxlayın. Bizim dəstək xidmətimiz 48 saat ərzində səyahətçidən cavab almazsa, sifarişiniz ləğv ediləcək. Bunu etmək üçün üstünlük verdiyiniz qaytarma üsulunu təsdiqləməlisiniz: Dərhal Anlaşma (yeni bir səyahətçi vasitəsilə çatdırılma), Yolustu Cüzdanınıza qaytarılma və ya ödəmə üsulunuzun orijinal detallarını istifadə edərək, geri qaytarılma.

Aldığım məhsul sınıq, zədələnmiş və ya təsvir olunduğu kimi deyil.

Məhsul uyğun gəlmirsə və ya zədələnibsə, təhvil verərkən sifarişdən imtina etməlisiniz. Bu səbəbdən dolayı sifarişi aldıqda, yoxlamaq çox vacibdir. 24 saatdan sonra yaranmış sikayət, sifarişin ləğvinə səbəb ola bilməz. Məhsulun geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi, yalnız səyahətçinin bacarığından asılı olacaq.

Əşyanın çatdırılması səyahətçi tərəfindən ləğv edildi və çatdırmaq üçün yeni səyahətçi tapılmadı. Səyahətçiniz sifarişinizin çatdırılmasını ləğv edibsə, eyni mükafat üçün sifarişi mümkün qədər tez çatdıra biləcək yeni səyahətçi tapmağa çalışmaq üçün onu yenidən dərc edəcəyik. Əgər yeni səyahətçi çatdırılma sifarişini götürməyibsə, o zaman sifariş səhifəsində "Sifariş təfərrüatları" və sonra "Sifarişi ləğv et" düyməsini klikləməklə sifarişi ləğv edə bilərsiniz. Siz geri qaytarma üsulunu seçə biləcəksiniz: Yolüstü Pulqabıya və ya ödəniş üsulunuzun orijinal detallarına.

Əgər səyahətçidən gələn təklifi qəbul etmisinizsə, aşağıdakı hallarda rezervasiyanızı ləğv edə bilməzsiniz:

Fikrinizi dəyişdiniz. Yolustu-da satınalmalar göstərdiyimiz xidmət növündən asılı olaraq yekundur. Səyahətçilər əşyaları öz pulları ilə aldıqları üçün sifarişin ləğvi onlara müxtəlif təsir göstərə bilər, çünki onlar əşyanı satıcıya qaytara bilməyəcəklər. Səbəb: məhsul üçün geri qaytarma siyasəti və ya geri qaytarma müddəti yoxdur. Beləliklə, səyahətçilər sifarişinizi alarkən yatırdıqları pulu itirə bilərlər.

Alınan məhsul gözləntilərimə cavab vermədi. Əgər onlayn mağaza və ya satıcı məhsulu dəqiq təsvir etmirsə, bu, məhsulu Yolüstü vasitəsilə və ya birbaşa satıcıdan almağınızdan asılı olmayaraq alıcılara təsir edir. Buna görə də, yalnız etibarlı satıcılardan sifariş etməyi tövsiyə edirik, onların çoxunu burada tapa bilərsiniz. Əşyanın tələb olunduğu mağazanın etibarsız olduğu aşkar edilərsə, səyahət edən şəxs məsuliyyət daşımayacaq, bu halda Yolüstü Pul Geri Zəmanəti tətbiq edilmir.Yeni səyahətçi çatdırılma sifarişini götürdü. Sifarişiniz yeni səyahətçi tərəfindən gətirilməyə hazırdırsa və onu ləğv etməyin mümkün olub-olmadığını bilmək istəyirsinizsə, Yolüstü messencer vasitəsilə səyahətçinizlə əlaqə saxlayın. Səyahətçilər çox vaxt məhsulu hələ almamışlarsa, sifarişi ləğv etməyə hazırdırlar, baxmayaraq ki, bu halda ləğvə zəmanət vermək olmaz.

Sifarişin çatdırılması gecikir. Səyahətçinizin uçuşunun gözlənilməz hallara görə gecikməsi və ya vaxtının dəyişdirilməsi baş verə bilər. Yolüstü səyahətçinin İstifadə Şərtlərimizə əməl etməsini təmin etmək üçün səyahətçilərdən bunun sübutunu təqdim etmələrini xahiş edir. Ödənişiniz hələ də 100% təhlükəsizdir. Əgər məhsul artıq alınıbsa, sifarişləri həmişə ləğv etmək mümkün deyil, lakin siz yenə də Yolüstü messencer vasitəsilə səyahətçinizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bununla belə, ləğvetmə həmişə Yolüstü tərəfindən təmin edilməyəcək.

Yolustu, ölkənizdə olmayan və ya çox bahalı olmayan məhsulları almaq üçün ən yaxşı vasitədir.

Yolustu ilə hər şeyi sifariş edə bilərsiniz üşaq geyimləri, oyuncaqlardan və ya qida əlavələri.  Amazon, Ebay, Walmart, Apple, saytlarindan tapmaq istesez. Həmçinin oflayn mağazadan da sifariş edə bilərsi-niz.

1. İstənilən məhsulu online mağazada seçin, məsələn: https://www.amazon.com/, http://bestbuy.com/, https://www.bhphotovideo.com/ və s. Linki kopyalayın və burada Yolustu sifariş yaradılması səhifəsinə əlavə edin. Məhsulun rəng, ölçü, model və s. kimi detallarını daxil etdiyinizə əmin olun.

2. Yerinizi və məhsulu nə vaxt almaq istədiyinizi bildirin. Yaşadığınız şəhəri seçin Məhsulun alınmasını nə qədər gözləməyə hazır olduğunuzu bildirin.

3. Sifarişinizi təsdiq edin. Rüsum və komissiyalar daxil olmaqla təxminən məbləğ əks olunacaqdır. Bu son qiymət deyil. Səyahətçilərdən təklif aldıqça, qiymət və çatdırılma tarixinə əsasən sizin üçün ən uyğun olanı seçə biləcəksiniz. Hər hansı bir sualınız varsa, təklifi qəbul etməzdən əvvəl Yolustu messengerində səyahət edənlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

4. Çatdırılma təklifini qəbul edin və sifarişinizi ödəyin. Səyahətçinin göndərmə təklifini qəbul etdikdən sonra, ödəniş səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Göndərmə təklifi yalnız ödənişdən sonra təsdiqlənir.

5. Səyahət edənlə görüşün. Saytımızda mesaj vasitəsilə gəliş tarixi yaxınlaşdıqca səyahətçi əlaqə saxlayın. Səyahətçi ilə ictimai yerdə görüş təşkil edin. Etibar və təhlükəsizlik üçün təlimatlarımızda daha çox məlu-mat əldə edin alındıqdan sonra məhsulunuzu yoxlayın və tətbiqimizdə və ya veb saytımızda sifarişinizin alındığını təsdiq edin. Sifarişinizi aldıqdan sonra hər hansı bir Problemlə qarşılaşsanız, 24 saat ərzində bisimlə əlaqə saxlayın.

Səyahət səhifəsinə keçərək Yolustu ilə qazanc əldə etməyə başlayın. Burada ziyarət edəcəyiniz şəhərə girə və müştəri sifarişlərinə baxmağa başlaya bilərsiniz.

Çatdırmaq istədiyiniz bir sifariş tapdığınızda, daha çox məlumatı öyrənmək üçün üzərinə vurun, məsələn, sifarişçinin alıcı tərəfindən istədiyi vaxt alınması və mümkün alış yeri. Problemlərin qarşısını almaq üçün, linkdəki məhsulun qiymətinin göstərilən qiymətə uyğun olub olmadığını yoxlayın.

Alıcı çatdırılma təklifinizi qəbul etdikdən sonra sifarişin qiymətini dəyişə bilməyəcək. Bir çatdırılma təklifi yaradarkən, istədiyiniz qazancı komissiya şəklində idarə edən sizsiniz. Maddəni almaq, qablaşdırmaq və ya daşımaq xüsusilə çətin olsa, istədiyiniz səyahətçi komissiyasını artırmağı məsləhət görürük.

Göndərmə kotirovkası, çatdırılma və nəqliyyat xərcləri və idxal xərcləri kimi əlavə xərcləri də daxil etməyə imkan verir, çünki alıcı təklifinizi qəbul etdikdən sonra onları artıq ümumi dəyərə daxil edə bilməzsiniz.

Cəlbedici göndərmə təklifləri yaratmaq üçün peşəkar məsləhətlərə baxmanızı tövsiyə edirik.Sizin səfərinizi platformamıza əlavə etməyi və sizə uyğun yeni göndərmə sorğuları göndərə biləcəyimiz üçün xəbərdarlıqlar etməyi məsləhət görürük.

Ayarlarda hər gəzinti üçün siqnalları da aça / söndürə bilərsiniz.